Letzte Fassung: 28. September 2026
PiPi Tea betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). PiPi Tea basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.
Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:
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Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
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Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
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Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
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Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
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Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
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Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
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Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.
Quellen von personenbezogenen Daten
Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:
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Direkt von Ihnen Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
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Automatisch über die Services Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
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Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
- Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern
Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
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Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
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Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung für Produkte oder Leistungen für die Services oder andere Websites anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten in Bezug auf die Services.
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Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
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Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
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Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder konkrete Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
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Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen und solche Verwendungen ablehnen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu
- Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
- Wir geben personenbezogene Daten an unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Beziehung mit Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher . Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre hier aufgeführten personenbezogenen Daten ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.
Websites und Links von Drittanbietern
Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die keine Affiliate-Websites sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Social Networking-Plattformen von Drittanbietern weitergeben, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder durch einen Drittanbieter. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist in den Services ausdrücklich erwähnt.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.
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Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
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Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
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Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
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Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
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Recht, den Verkauf oder das Teilen von Daten für gezielte Werbung zu deaktivieren. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise das Recht, den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu deaktivieren oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken, die als „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze anzusehen sind, zu widersprechen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen und einer solchen Verwendungen widersprechen (Opt-out) möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-Out-Signal der Funktion „Global Privacy Control“ (Globale Datenschutzkontrolle) besuchen, behandeln wir dies je nach Aufenthaltsort automatisch als Aufforderung zum Opt-Out für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen. Wenn wir das Gerät, von dem das Signal ausgeht, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Opt-Out-Anfrage auch auf dieses Konto an. Mehr Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die möglicherweise von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
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Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Option zum Abbestellen nutzen, die in unseren E-Mails an Sie enthalten ist. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über Ihr Konto oder über Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Wenn Sie sich Ihr Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, können Sie vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen durch das lokale Recht zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:
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Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
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Widerruf der Einwilligung. Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht.
Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.
Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen müssen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Wenn Sie sich abrufen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu.
Internationale Übertragungen
Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter , per E-Mail unter soporte@pipitea.es oder per Post an pipi tea, Calle Ramón J. Sender, 1, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, Spanien an uns. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026
Bei Vexora möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
1. Rückgaben
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, muss der Artikel:
* Unbenutzt und im Originalzustand sein.
* Wann immer vernünftigerweise möglich in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
* Keine Anzeichen von unsachgemäßem Gebrauch aufweisen.
* Ihre Bestellnummer oder einen Kaufbeleg enthalten.
Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, kommen möglicherweise nicht für eine Rückerstattung infrage.
2. So beantragen Sie eine Rückgabe
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@storevexora.com
Telefon: +1 929 248 4707
Bitte geben Sie an:
* Ihre Bestellnummer.
* Den Grund für die Rückgabe.
* Fotos oder Videos des Produkts, falls es beschädigt, defekt oder falsch ist.
Senden Sie kein Produkt zurück, bevor Sie uns kontaktiert und Rücksendeanweisungen erhalten haben.
3. Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Falls Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommt oder Sie das falsche Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
Je nach Situation bieten wir Ihnen möglicherweise an:
* Einen kostenlosen Ersatz.
* Eine vollständige Rückerstattung.
* Eine andere geeignete Lösung.
Wir können Fotos oder Videos anfordern, um das Problem zu überprüfen.
4. Meinungsänderung
Falls Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf einfach ändern, können Sie innerhalb des geltenden Rückgabezeitraums eine Rückgabe beantragen, sofern das Produkt unsere Rückgabebedingungen erfüllt.
Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung eines Artikels aufgrund einer Meinungsänderung.
5. Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Bei Genehmigung wird die Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige Zeit dauern, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Rückerstattungen innerhalb der gesetzlich geltenden Frist bearbeitet.
6. Versandkosten
Die ursprünglichen Versandkosten sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, z. B. den Erhalt eines falschen, beschädigten oder defekten Produkts.
Die Kosten für die Rücksendung trägt bei freiwilligen Rückgaben grundsätzlich der Kunde, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
7. Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Produkte kommen möglicherweise nicht für eine Rückgabe infrage, soweit gesetzlich zulässig, einschließlich:
* Produkte, die vom Kunden benutzt oder beschädigt wurden.
* Produkte, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nach dem Öffnen vernünftigerweise nicht wiederverkauft werden können.
* Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte.
* Digitale Produkte oder Dienstleistungen, sobald die Bereitstellung begonnen hat, sofern zutreffend.
* Artikel, die auf der Produktseite ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind.
Dies berührt keine zwingenden Verbraucherrechte, die nach geltendem Recht bestehen.
8. Kunden in der Europäischen Union
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für qualifizierte Online-Käufe.
Die Widerrufsfrist beginnt in der Regel mit Erhalt der Ware. Es können bestimmte gesetzliche Ausnahmen gelten.
Sofern das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, erfolgt die Rückerstattung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
Nichts in dieser Richtlinie schränkt zwingende Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen.
9. Umtausch
Wir garantieren keinen direkten Umtausch.
Falls Sie ein anderes Produkt, eine andere Größe, Farbe oder Variante benötigen, empfehlen wir Ihnen möglicherweise, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, vorbehaltlich Verfügbarkeit und geltendem Recht.
10. Bestellstornierungen
Falls Sie eine Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
E-Mail: support@storevexora.com
Telefon: +1 929 248 4707
Wir versuchen, die Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet oder versandt wurde.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich und das geltende Rückgabeverfahren muss befolgt werden.
11. Verzögerungen bei der Rückerstattung
Falls Ihnen mitgeteilt wurde, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, Sie sie jedoch noch nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter nach.
Falls Sie Ihre Rückerstattung nach der geltenden Bearbeitungsfrist immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@storevexora.com
Telefon: +1 929 248 4707
12. Kontaktieren Sie uns
Falls Sie Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Vexora
E-Mail: support@storevexora.com
Telefon: +1 929 248 4707
Website: storevexora.com
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
ÜBERBLICK
Willkommen bei Vexora Store! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Vexora Store. Vexora Store betreibt diesen Store und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) zu bieten. Vexora Store wird durch Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.
Die nachstehenden Bedingungen sowie alle hierin verwiesenen Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.
Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz erreicht haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass etwaige minderjährige Angehörige die Dienste auf von Ihnen besessenen, gekauften oder verwalteten Geräten nutzen dürfen.
Um die Dienste zu nutzen, einschließlich des Zugriffs auf oder des Durchsuchens unserer Online-Shops oder des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, werden Sie möglicherweise gebeten, bestimmte Informationen anzugeben, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass alle von Ihnen in unseren Stores bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, diese Informationen bereitzustellen.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontodaten und für sämtliche Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir haben uns nach besten Kräften bemüht, eine genaue Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen in unseren Online-Stores bereitzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben oder das Erscheinungsbild von Produkten aufgrund des von Ihnen verwendeten Geräts sowie der Geräteeinstellungen und -konfiguration von der Bildschirmdarstellung abweichen können.
Wir garantieren nicht, dass das Erscheinungsbild oder die Qualität eines von Ihnen gekauften Produkts oder einer Dienstleistung Ihren Erwartungen entspricht oder mit der Darstellung in unseren Online-Stores identisch ist.
Alle Produktbeschreibungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ein beliebiges Produkt einzustellen und die Mengen jedes von uns angebotenen Produkts für Personen, geografische Regionen oder Rechtsordnungen im Einzelfall zu begrenzen.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Kaufangebot ab. Vexora Store behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst als angenommen, wenn Vexora Store die Annahme bestätigt. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen wird. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da Vexora Store möglicherweise nicht in der Lage ist, Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung zu berücksichtigen. Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.
Ihre Käufe unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch ausschließlich gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Sie sichern zu und gewährleisten, dass Ihre Käufe für Ihren eigenen persönlichen oder Haushaltsgebrauch und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export bestimmt sind.
ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG
Preise, Rabatte und Aktionen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis, der in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben wird. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die veröffentlichten Preise keine Steuern, Versand-, Bearbeitungs-, Zoll- oder Importgebühren.
In unseren Online-Stores veröffentlichte Preise können von Preisen abweichen, die in physischen Geschäften oder in Online- oder anderen von Dritten betriebenen Stores angeboten werden. Wir können von Zeit zu Zeit Aktionen für die Dienste anbieten, die sich auf die Preisgestaltung auswirken können und die eigenen, von diesen Bedingungen getrennten Bedingungen unterliegen. Bei einem Widerspruch zwischen den Bedingungen einer Aktion und diesen Bedingungen gelten die Aktionsbedingungen.
Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen für alle in unseren Stores getätigten Käufe bereitzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abwickeln und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen wahr, korrekt und vollständig sind, (ii) Sie ordnungsgemäß befugt sind, diese Zahlungsmethode für den Kauf zu verwenden, (iii) von Ihnen verursachte Gebühren von Ihrem Zahlungsanbieter honoriert werden, und (iv) Sie die von Ihnen verursachten Gebühren zu den veröffentlichten Preisen bezahlen, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie aller anwendbaren Steuern, falls vorhanden.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versandunternehmen, Zollabfertigung oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Sobald wir Produkte an den Spediteur übergeben, gehen Eigentum und Gefahrenübergang auf Sie über.
ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
Unsere Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Marken, Handelsmarken, Texte, Anzeigen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Video und Audio sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Vexora Store, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch geltendes Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
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ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Ihnen kann im Rahmen der Dienste Zugriff auf von Dritten angebotene Kundentools gewährt werden, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder darauf Einfluss haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Zugriff auf solche Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir haften in keiner Weise für Ihre Nutzung optionaler Tools Dritter.
ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
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ABSCHNITT 9 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY
Vexora Store wird durch Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Store tätigen, erfolgen jedoch direkt mit Vexora Store. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keinen Aspekt der Verkäufe zwischen Ihnen und Vexora Store verantwortlich ist, einschließlich etwaiger Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus gekauften Produkten und Dienstleistungen ergeben. Hiermit entbinden Sie Shopify und seine verbundenen Unternehmen ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Vexora Store ergeben.
ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZRICHTLINIE
Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie, und bestimmte personenbezogene Daten können auch der Datenschutzrichtlinie von Shopify unterliegen. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinien gelesen haben.
ABSCHNITT 11 – FEEDBACK
Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Bewertungen, Vorschläge, Pläne oder andere Inhalte („Feedback“) übermitteln, hochladen, posten, per E-Mail senden oder anderweitig übertragen, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Verbreitung und Anzeige solcher Feedback-Inhalte in jedem Medium und zu jedem Zweck, einschließlich kommerzieller Nutzung.
ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können in oder auf den Diensten Informationen mit typografischen Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Zusammenhang mit Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit enthalten sein. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, ohne vorherige Ankündigung.
ABSCHNITT 13 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Sie dürfen auf die Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zugreifen und diese nutzen. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um: geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen; unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen; andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen; falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder dies zu versuchen; oder sich in einer Weise zu verhalten, die die Nutzung oder den Genuss der Dienste durch andere einschränkt oder behindert.
Sie verpflichten sich außerdem, keine Viren oder anderen bösartigen Code hochzuladen oder zu übertragen, keine personenbezogenen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen und keine Roboter, Spider, Scraping-Tools oder automatisierten Mittel zu verwenden, um ohne unsere Erlaubnis auf die Dienste zuzugreifen.
ABSCHNITT 14 – KÜNDIGUNG
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugriff auf die Dienste jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen beenden, und Sie bleiben für alle bis einschließlich des Kündigungsdatums fälligen Beträge haftbar.
ABSCHNITT 15 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS
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DIE DIENSTE UND ALLE ÜBER DIE DIENSTE ANGEBOTENEN PRODUKTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ FÜR IHRE NUTZUNG OHNE JEGLICHE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS IHRE NUTZUNG DER DIENSTE UNUNTERBROCHEN, RECHTZEITIG, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WIRD. NICHTS IN DIESEM ABSCHNITT BEEINTRÄCHTIGT ZWINGENDE VERBRAUCHERRECHTE, DIE NACH GELTENDEM RECHT ANWENDBAR SIND.
ABSCHNITT 16 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN VEXORA STORE, SEINE PARTNER, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER ODER DIENSTLEISTER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, STRAF-, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER AUS ÜBER DIE DIENSTE GEKAUFTEN PRODUKTEN ERGEBEN. NICHTS IN DIESEM ABSCHNITT BESCHRÄNKT EINE HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN, EINSCHLIESSLICH ZWINGENDER VERBRAUCHERSCHUTZRECHTE IN DER EUROPÄISCHEN UNION UND IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH.
ABSCHNITT 17 – FREISTELLUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, Vexora Store, Shopify sowie deren jeweilige verbundene Unternehmen, Partner, leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Dienstleister von allen Verlusten, Schäden, Haftungen oder Ansprüchen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen, Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte Dritter oder Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.
ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt diese Bestimmung im nach geltendem Recht größtmöglichen Umfang durchsetzbar, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.
ABSCHNITT 19 – ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen, die für den Geschäftssitz von Vexora Store gelten, und werden entsprechend ausgelegt, unbeschadet etwaiger zwingender Verbraucherschutzrechte, die Sie nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes haben.
ABSCHNITT 20 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung etwaiger Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
ABSCHNITT 21 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen sind an support@storevexora.com zu richten.
Diese Nutzungsbedingungen dienen Informationszwecken und stellen nicht die vollständige gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung für eingetragene Unternehmen dar. Weitere Angaben zur Unternehmensregistrierung werden ergänzt, sobald sie verfügbar sind.
